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 ¿Por qué no me pagan lo que me compran?

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Lord
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MensajeTema: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 9:59 pm

Hola compañeros,

Perdonadme que me haya dado por escribir, pero necesito patalear.

Resulta que todos los billetes extranjeros que tengo repetidos los intento vender en cierto portal de internet. Son de esos billetitos baratos, porque mi prioridad no es la colección de billetes. La verdad es que no vendo muchos.


Pues bien, de un tiempo a esta parte me están tocando las.... narices. De los billetes que me compran, más de la mitad tengo que cancelar la venta por IMPAGO. ¿Por qué?  Oh no!! Oh no!! 


Pienso en muchas razones, pero no le encuentro lógica a ninguna de ellas.

La mayoría son compradores con poco historial, pero con votaciones positivas. O sea, que no son cuentas creadas adrede para fastidiarme. Tal vez si se pudiera votar negativo sabría si son poco formales o no.


No tengo gastos de envío desorbitados. Un Correo Ordinario por 50 céntimos no es timar a nadie. Máxime cuando el sello ya te cuesta 38 céntimos y el sobre... ya no recuerdo a lo que me salieron los últimos que compré.


En el modo de pago soy flexible. Transferencia o Paypal. Pero claro está, todas las comisiones corren a cargo del comprador. Faltaría más. No vaya a ser que alguien me compre un billete que cuesta 30 céntimos y quiera pagar con Paypal, que te cobra un fijo de 35 céntimos más un porcentaje. De todos modos todo eso está explicado en la descripción. Aun así, se me han dado casos en los que el comprador ha visto que las comisiones de su banco eran brutales y me ha pedido anular la venta. Obviamente esos casos no los cuento como impagos y hemos buscado alternativas (incluso el pago mediante sellos de Correos sin usar), y si no las hemos encontrado pues se anula y ya está.


Tampoco soy exigente con los plazos de pago. Si a la semana de la compra no he recibido respuesta les envío un recordatorio. Si pasada otra semana (ya van 15 días) sigo sin respuesta les advierto que la siguiente semana les cancelaré la venta. Si a la tercera semana nada de nada... pues inicio los trámites. Y si ni por esas.... pues en cuanto me deja la plataforma cancelo. O sea, que desde la compra hasta que me terminan de tocar los... llegan a pasar 25 días. Obviamente, si el comprador me escribe y estamos en contacto no tiene sentido lo de los plazos. Eso sólo lo aplico para los "muditos"; esos que compran y ni te escriben.


Entonces.... ¿Qué es lo que hago mal?

¿Por qué hay tanta gente que compra y luego no paga?
Menos mal que no envío hasta tener el pago, que si no... ya me habrían vaciado la lista de repetidos.


Bueno, compañeros, ya me he desahogado. Siento ser un brasas.

Un saludo

Fran
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Xtreme
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 10:18 pm

Verás, es que los billetes comunes no suelen tener mucha demanda, la mayoría de los compradores son aficionados puntuales que compran unos cuantos de vez en cuando, y algunas veces se arrepienten de la compra y simplemente no pagan. De todas formas con 3 casos de impagos contra la cuenta del comprador se la cierran.

Saludos


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Lord
OPTIO
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 10:38 pm

Gracias Xtreme,


Como ves, lo mío es una pataleta más que otra cosa, pero bueno. Perdóname si digese algo que te incomodase.

El tema es que como empresario tengo los días contados, pero me gusta el lío ese de ir a Correos a llevar el sobrecito con los billetes. Hay envíos en los que tengo una superganancia de..... 10 o 15 céntimos, jejejeje.. OLE!!!



El tipo de cliente lo tengo claro, pero me mata la informalidad de la gente. Me niego a pensar que todos los que pujan son críos.Además, cuando pujas te sale un cartelito que pone "Si pulsas Confirmar, te comprometes a comprar este artículo al vendedor si eres el pujador ganador.". ¿No dicen que "un hombre vale lo que su palabra"?


A veces he metido la pata y he pujado por una moneda que realmente tenía en mi colección, y no se me ha ocurrido dejar al vendedor tirado. La he pagado, me ha llegado y ya me he encargado yo de intentar deshacerme de ella.


Lo de los tres impagos también lo conocía, pero no sirve de nada. He tenido un reincidente con otro nombre de usuario (lo conocí por la dirección, obviamente). Ni que decir tiene que para ese tipejo los plazos se acortaron bastante.


Muchas gracias por tu opinión, y sobretodo por soportarme, jejeje

Un saludo

Fran
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rustells
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 10:40 pm

Efectívamente, los gastos y comisiones bancarias por "transferencias", son elevadas y con frecuencia imposibilitan la utilización de ese medio para el pago de pequeñas compras.

Otro medio, cuando ello es posible, es el simple ingreso en la cuenta del vendedor.

Si el comprador tiene acceso a cualquier Sucursal del mismo Banco en que el vendedor tiene la cuenta, el procedimiento es sencillo.
Un ingreso en efectivo y por ventanilla. Sin gastos ni comisiones.

Saludos.
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Lord
OPTIO
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 10:58 pm

Hola Rustells,

Efectivamente se puede hacer con ingreso a cuenta, pero.... los bancos se han puesto tontos también con eso. El otro día estuve en el Banco Sabadell para pagar unas tasas y vi que había un cartelito diciendo que te cobraban 2 euros si hacías ingresos a cuentas de terceros.

Yo no tengo cuenta allí y viendo como se las gastan....

Yo tengo cuenta en un par de bancos que no me cobran comisiones por realizar transferencias.



De todos modos, el tema está en la NO voluntad de pago, ya que el comprador ni siquiera se pone en contacto conmigo para buscar alternativas.
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Flekyangel
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 11:10 pm

Lo más normal es que sea por dejadez del comprador, ya que si fuese por las comisiones de transferencia te lo hubiese comunicado. A mi lo más raro que me a ocurrido como comprador es ir al banco Popular a realizar le un ingreso a un vendedor y el banco me queria cobrar una comisión por ingreso.  Como si fuese una transferencia a otro banco, y eso que era un ingreso en su cuenta de ese banco. Me negué por supuesto y luego me realizaron el ingreso Sin gastos. Se lo comunique al vendedor para problemas futuros y me dijo que lo hablaría con su banco.
Algunas entidades tampoco ponen las cosas fáciles y quieren cobrar por todo.  Consulta a tu banco si están cobrando por ingreso y de no ser así,  has pillado con el dejado de turno.
Suerte la próxima vez.



La historia, no es más que la representación del ego, del que ha tenido el poder de reescribirla.
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Ibn Marwan
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 11:22 pm

Hay bancos donde si tienes domiciliada la nómina o los recibos no te cobran las comisiones.Yo cuando compro intento agrupar varios lotes para reducir costes de envio, si no te cuesta más el collar que el galgo.
Quizás debieras poner un minimo de compra para realizar los envios y evitarías los clientes que pujan por un billete de 70 centimos y  luego se olvidan y piensan  ( total son 70 centimos ya encontraré otro) a lo mejor te conviene tener menos clientes pero con mayor importe, que más clientes con menos importe. Por ejemplo tu pones compra minima 5 euros.El cliente que te compre algo sabe que cuesta mas el lote que el envio ( 5 + 3,5 de envio ). Sin embargo si compra un billete de 0,70 y el envio es 3,5 se hecha para atrás cuando lo piensa friamente  y te deja colgado. Y siempre con el pago por adelantado ( como se  suele decir) si quieres que te cante el dinero por delante a no ser que sea una persona en la que tengas plena confianza. Es preferible perder una venta que no la mercancia.

Un saludo.


Es bueno ser importante, pero más importante es ser bueno. Exacto
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rustells
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 11:24 pm

Hola Lord,
Es posible que algunos bancos hayan decidido cobrar esos 2 € en los ingresos en cuentas de terceros. Una nueva vuelta de tuerca, que me parece abusiva y poco justificable.
La diferencia entre que sea el propio titular (o su primo ), pongo por ejemplo, quien efectúe el ingreso, no tiene por que representar un mayor gasto, puesto que al banco la operativa no le origina un coste superior por ningún concepto.

En cualquier caso y aún asumiendo ese nuevo peaje, la diferencia entre un ingreso y una "transferencia" de una entidad a otra distinta, puede llegar a ser muy elevada.

Eso es lo normal. Otro tema es el que un banco no le cobre gastos y comisiones a algún cliente,como trato deferente

Un saludo.
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ravenous
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 11:27 pm

Las transferencias bancarias dentro de la UE no tienen gastos. Si le das tu IBAN y BIC al comprador te puede hacer una transferencia sin coste alguno, a no ser que sea de fuera de la UE o en otra divisa.

Los impagos son un tostón, pero no son tan comunes como en tu caso. Parece que has tenido muy mala suerte, así que por "reversión a la media" espero que a partir de ahora tu suerte mejore. No desistas...

saludos


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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Lun Jul 28, 2014 11:53 pm

ravenous escribió:
Las transferencias bancarias dentro de la UE no tienen gastos. Si le das tu IBAN y BIC al comprador te puede hacer una transferencia sin coste alguno, a no ser que sea de fuera de la UE o en otra divisa.

¿Como? Porque a mi, mi banco me cobra 3 euros y pico por hacer una transferencia normalita, en euros y en España...
POr ceirto, cada vez son más los bancos que cobran por ingresos en ventanilla. Joder, si hasta me pidieron una vez 1,5€ por poner algo en el asunto (o como se llame).
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Ibn Marwan
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 12:02 am

GSX750 escribió:
ravenous escribió:
Las transferencias bancarias dentro de la UE no tienen gastos. Si le das tu IBAN y BIC al comprador te puede hacer una transferencia sin coste alguno, a no ser que sea de fuera de la UE o en otra divisa.

¿Como? Porque a mi, mi banco me cobra 3 euros y pico por hacer una transferencia normalita, en euros y en España...
POr ceirto, cada vez son más los bancos que cobran por ingresos en ventanilla. Joder, si hasta me pidieron una vez 1,5€ por poner algo en el asunto (o como se llame).

¿Tu tienes la nomina o los recibos en tu cuenta ? Si es así no te deben de cobrar comisiones, si te las cobran amenázalos con llevarte el dinero a otro banco, veras como flojan, por que yo creo que han adoptado la política de no hacer nada mientras no te quejes y si cuela cuela.Como sigan así pronto nos cobraran por tener el dinero en el banco, vaya tela mientras más tienen más quieren.

Un saludo


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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 12:08 am

No tengo la nomina domiciliada porque no tengo nomina que domiciliar. Pero eso ya lo sabia, pero lo decia por lo que ha dicho ravenous...
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 12:19 am

jejejejeje

Gracias a todos por vuestros comentarios


Lo de los bancos es una historia. En Openbank no me cobran comisiones por transferencias, y en CajaMurcia se supone que tampoco. O al menos eso pone en el contrato, pero... los cabrones me cargan un 0,15% del importe que transfiero. Es muy poco, pero no es 0. Y claro, no me sale rentable hacer 1 hora de cola para reclamar 5 o 10 centimitos (que realmente son míos).


En cuanto a lo de compra mínima... pues no lo veo. Como he comentado antes me divierte lo de preparar los envíos, acercarme a Correos y todo eso, aunque no me compense económicamente. Además, en la descripción pone bien claro que si compran más de un billete los gastos de envío no aumentan. O sea, que por 0,50 euros pueden unir todas las compras que quieran (siempre que no se pasen de los 50 gramos, que es cuando sube el precio). Ellos son libres de comprar 1, 2 o 100 billetes, pero esa volatibilidad de criterio.... Si no lo vas a comprar no lo pujes, leches, jejejejeje


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Xtreme
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 12:21 am

Quizás te ahorrarías algo de faena vendiendo los billetes en lotes, ganarías mas dinero de golpe y el pago por paypal seria aceptable. No crees?

Saludos


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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 12:23 am

Gracias Xtreme,

Buen consejo ese. A ver si me animo y hago lotecitos.
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 4:21 am

No solo hay malos pagadores por poco precio, yo los sufro por mas y con bastantes votos,
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 4:57 am

El problema está en que los portales de internet no se toman en serio el asunto. Ya que no exigen ninguna responsabilidad a lo smalos compradores.
Yo les propuse que para darse de alta como usuarios se exigiese que tengan una tarjeta de crédito que sirva de garantía de las compras, y así el vendedor siempre cobraría aunque se desentiendan de la compra o se den de baja. Pero como es "lógico" no me han hecho ni puñetero caso.
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 5:23 am

Ostras Variantes,

Eso lo veo peligrosísimo por el tema del cibercrimen. Sería muy fácil robarle la cuenta a un usuario y comprar a go-go (yo no se hacerlo, pero es cuestión de ponerse, jejejeje)
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 5:25 am

VARIANTES escribió:
les propuse que para darse de alta como usuarios se exigiese que tengan una tarjeta de crédito que sirva de garantía de las compras, y así el vendedor siempre cobraría aunque se desentiendan de la compra o se den de baja. Pero como es "lógico" no me han hecho ni puñetero caso.

Eso es ilegal, si el propietario de la tarjeta no autoriza el cargo cada vez que hay que pagar no se puede realizar el pago. Ademas algunos compradores de ebay no usan tarjeta de crédito, no podrían comprar en ebay.

Es normal que no apliquen es regla.

Saludos


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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 5:28 am

Bueno pues si es ilegal, que no se haga con tarjetas. Pero que se deposite una fianza para garantizar los pagos.
De todas formas a los vendedores nuevos si se le exigen que acepten PAY-PAL (por lo tanto un respaldo), aunque también acepten otras formas de cobro.
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 5:34 am

Pero ahora pregunto, cuanta gente se registraría en una pagina en la que hay que dejar una fianza para poder comprar? Yo creo que muy poca, ademas, que fianza se tendría que dejar? Si compras un PC tendrías que haber dejado una fianza al registrarte de 400 euros o mas para poder subsanar la deuda en caso de impago. Quien va a dejar una fianza de esa cantidad? Nadie.

Es que los vendedores tienen mas responsabilidad legal, puesto que pueden estafar bastante fácilmente, cosa que un comprador lo tiene mas complicado.

Saludos


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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 5:55 am

Yo sólo puedo informar que más del 50% de la compras que me hacen a través de Todocolección son fallidas. Y por lo que parece hay que dejar que estos "olvidadizos" campen por sus respetos sin ninguna responsabilidad. Pues adelante con los faroles ......
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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 6:02 am

Pero es que no se puede hacer nada, peor son otras cosas que pasan en ebay como los timos a través de paypal. Si queréis asegurar el pago en ebay marcáis la opción "Exigir pago inmediato de depósito a los compradores que utilicen ¡Cómpralo ya!". Con otros métodos de pago no se puede garantizar que se valla a cobrar, es que es imposible.

Saludos


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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 6:03 am

Y desde que en ebay no se puede votar negativo a compradores pues acabaramos...
No se a quien se le ocurrio la feliz idea.


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MensajeTema: Re: ¿Por qué no me pagan lo que me compran?    Mar Jul 29, 2014 6:08 am

Kañero escribió:
Y desde que en ebay no se puede votar negativo a compradores pues acabaramos...
No se a quien se le ocurrio la feliz idea.

Y de que le valen los votos negativos a un comprador?

Saludos


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¿Por qué no me pagan lo que me compran?
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