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 Error Ceca Belga

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MensajeTema: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeSáb Oct 18, 2014 10:35 pm

Bueno ayer me llego el resguardo de correos del pedido de que hice a la ceca de Balgica, pedi 5 coincard de 2 Euros de la cruz roja, y por aprovechar el envio me pedi 1 cartera 2014 del Nuevo Modelo Rey, mi sorpresa fue mayuscula cuando vi esto


Error Ceca Belga 21ni8zn


Al principio pensaba que era una broma y rebusque por el sobre las monedas como un loco, pero na de na no estan, y la cartera esta perfectamente cerrada.

A alguien le ha pasado alguna vez algo parecido???

Creo que les voy a escribir diciendoles lo sucedido, y creo que se van a reir de mi a la cara y me van a mandar a tomar por c....
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Pez Gallo
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeSáb Oct 18, 2014 11:22 pm

Pongo mas fotos, la primera el peso del paquete que coincide con el peso que ellos indican en la pegatina del envio que podeis ver en el sobre.

Error Ceca Belga Afg4z8

Y la segunda el peso real con una cartera con monedas dentro.

Error Ceca Belga Fleihk
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeDom Oct 19, 2014 2:52 am

Madre mía menudo palo... No sé cómo son esas carteras, pero si están cerradas herméticamente y sin posibilidad de sacar las monedas es un error que puede valer dinero.
Yo me pondría en contacto con ellos usando lo del peso, que parece bastante evidente.
Un saludo
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeDom Oct 19, 2014 12:02 pm

Tienes un error de empaquetado a algún coleccionista de puede hacer ilusión Emoción . Fuera de bromas, imagino que estarás bastante cabreado, seguro que cuando reclames te lo solucionarán, no te preocupes.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeDom Oct 19, 2014 12:19 pm

Te lo solucionan seguro, para ellos enviarte otro no debe ser problema.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeLun Oct 20, 2014 8:31 pm

Vaya cagada de la ceca!!!!
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeLun Oct 20, 2014 11:33 pm

ufff!!! Menuda mala suerte.
La idea de la diferencia de peso me parece muy buena.

Espero que te lo solucionen pronto.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeLun Oct 20, 2014 11:39 pm

Ya les he enviado un correo, pero con el lio que tendran ahora a saber si me contestan.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeMar Oct 21, 2014 11:01 pm

Envíales uno diario, eso funciona, en estos casos es mejor pecar de pesado.

Salu2
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeMiér Oct 22, 2014 10:38 pm

fjph escribió:
Envíales uno diario, eso funciona, en estos casos es mejor pecar de pesado.

Salu2


OK gracias, asi lo estoy haciendo, pero de momento na de na.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeJue Oct 23, 2014 11:19 am

Intenta localizar otras cuentas de correo bajo el mismo dominio y manda el mismo correo con copia, cuanto más pesado seas mejor, ah por cierto, adjunta siempre las imágenes que creas convenientes, tienes la razón y han de hacerte caso.

Salu2
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeJue Oct 23, 2014 10:57 pm

ok muchas gracias por la ayuda, no se como se hace eso de mirar el dominio, pero yo todos los dias les mando el correo, espero que se cansen pronto y me hagan caso.
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Pez Gallo
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeMiér Oct 29, 2014 10:27 pm

Desde que abri este post, llevo enviandoles un email diario y sigo sin noticias de ellos, alguien les a escrito y le han contestado??? Sabeis de alguna otra forma de contactar con ellos???

Se que les puedo llamar, pero mi ingles es malisimo, asi que ni lo intento.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeMiér Oct 29, 2014 10:44 pm

Yo les escribí ya que me equivoqué al poner mi dirección (en vez de mandar las monedas a España las mandaba a Afganistan, jejeje).
Ese mensaje lo envié un viernes por la noche y obviamente no esperaba recibir respuesta hasta el lunes como pronto.
La respuesta finalmente me la mandaron el miercoles.

Un saludo y... sigue intentandolo, pero me temo que el silencio se debe a que no saben que hacer y se pasan la pelota de unos a otros ya que dudo que quien lea los mails tenga autoridad para decidir si mandar o no mandarte de nuevo la cartera...
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeJue Oct 30, 2014 12:01 am

Vaya lío. Es increíble la de cosas que pueden salir mal en los envíos numismáticos.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeJue Oct 30, 2014 2:48 pm

treyker escribió:
Yo les escribí ya que me equivoqué al poner mi dirección (en vez de mandar las monedas a España las mandaba a Afganistan, jejeje).
Ese mensaje lo envié un viernes por la noche y obviamente no esperaba recibir respuesta hasta el lunes como pronto.
La respuesta finalmente me la mandaron el miercoles.

Un saludo y... sigue intentandolo, pero me temo que el silencio se debe a que no saben que hacer y se pasan la pelota de unos a otros ya que dudo que quien lea los mails tenga autoridad para decidir si mandar o no mandarte de nuevo la cartera...

Ok por lo menos se que leen los correos y que como dices se estan haciendo los tontitos, asi que solo me queda seguir dandoles la chapa.

Gtracias.
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeJue Oct 30, 2014 2:59 pm

Pues pon una reclamación a través de esta página web y una vez realizada comunícaselo para que sepan que vas en serio.

http://www.cec.consumo-inc.es/index.php

Salu2
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeJue Oct 30, 2014 10:15 pm

Desconocia esa pagina.

Creo que lo seguire intentando un poco mas por las buenas y en el caso de que me sigan dando largas lo intentare por ahi, Gracias.

Por cierto treyker a que correo les escribiste???
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MensajeTema: Re: Error Ceca Belga   Error Ceca Belga Icon_minitimeJue Oct 30, 2014 10:50 pm

treyker escribió:
Yo les escribí ya que me equivoqué al poner mi dirección (en vez de mandar las monedas a España las mandaba a Afganistan, jejeje).
Ese mensaje lo envié un viernes por la noche y obviamente no esperaba recibir respuesta hasta el lunes como pronto.
La respuesta finalmente me la mandaron el miercoles.

Un saludo y... sigue intentandolo, pero me temo que el silencio se debe a que no saben que hacer y se pasan la pelota de unos a otros ya que dudo que quien lea los mails tenga autoridad para decidir si mandar o no mandarte de nuevo la cartera...

Eso mismo me paso a mi, es un fallo de la web por omisión sale el primer país de la lista, si no repasas los datos en la siguiente pantalla metes la pata a nada, yo me di cuenta a tiempo y rectifique la operación, en compras sucesivas ya no pasa pues salen tus datos directamente
Saludos


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