Primera experiencia negativa en internet

Siempre hay una primera vez!... Pero cuando se trata de algo "negativo" nunca quieres que llegue.

El tema en cuestión es que pujé y compré un billete en eBay y el billete que me ha llegado no es el de la foto... Número de serie diferente y calidad inferior...

Me llegó hace 3 días, he escrito al vendedor y de momento no he recibido respuesta...pinta mal...

No se trata de una cantidad de dinero elevada (35€), pero jode igual...

A ver si se digna a responder...

JRBCN escribió:

Siempre hay una primera vez!... Pero cuando se trata de algo "negativo" nunca quieres que llegue.

El tema en cuestión es que pujé y compré un billete en eBay y el billete que me ha llegado no es el de la foto... Número de serie diferente y calidad inferior...

Me llegó hace 3 días, he escrito al vendedor y de momento no he recibido respuesta...pinta mal...

No se trata de una cantidad de dinero elevada (35€), pero jode igual...

A ver si se digna a responder...

Pásame enlace por whatsapp para ver quien es

Si el tipo no te contesta por ebay, primero pon una reclamación allí.

Después pon una reclamación en paypal o en el banco si has hecho transferencia, diciendo que has comprado por internet un producto y que no te ha llegado lo comprado.

Algunos bancos se ponen un poco tontos y te obligan a ir a poner una denuncia a la policía o a la guardia civil antes de poner la reclamación. No te preocupes, yo he puesto unas cuantas y jamás me han vuelto a notificar al respecto.

Si es paypal es más sencillo, si es transferencia tardará algo más, pero siempre tienes hasta 2 meses para retroceder una transferencia.

saludos y suerte

aljimenez escribió:

Si el tipo no te contesta por ebay, primero pon una reclamación allí.

Después pon una reclamación en paypal o en el banco si has hecho transferencia, diciendo que has comprado por internet un producto y que no te ha llegado lo comprado.

Algunos bancos se ponen un poco tontos y te obligan a ir a poner una denuncia a la policía o a la guardia civil antes de poner la reclamación. No te preocupes, yo he puesto unas cuantas y jamás me han vuelto a notificar al respecto.

Si es paypal es más sencillo, si es transferencia tardará algo más, pero siempre tienes hasta 2 meses para retroceder una transferencia.

saludos y suerte

Todo lo que dice @aljimenez es correcto y el camino a seguir. Eso sí, de eBay no esperes ninguna solución.

PayPal suele solucionarlo. Los bancos te obligan a denuncia y declaración jurada, que yo recuerde y suelen tardar bastante (2-3 meses). Depende también de la tarjeta que usaste (si es VISA date por desquiciado; si es American te tratan mejor).

No entres en pánico. Pon el reclamo hoy mismo en EBAY. Casi siempre te reintegran el dinero y si pagaste con Paypal de seguro de reintegran todo. Me cuentas para ver en que te puedo ayudar.

Hola, te paso los enlaces donde explica el funcionamiento de las disputas en ebay, con paypal:
https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
https://pages.ebay.es/help/buy/disputes.html
https://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html

Yo compro mucho por Ebay y no me ha tocado todavía pero siempre lo he tenido presente ante casos como el tuyo que te puede pasar que alguien no actúe bien.

Espero que te sirva de ayuda
Saludos

Gracias a todos por el interés y vuestra ayuda!

Me ha respondido el vendedor diciendo que es un error, que vendió varios y ha debido equivocarse en los envíos.

Veamos cómo lo solucionamos

Pues a ver si tienes suerte y arregláis.

¿Alguna premonición como le pasó a @jacky? Una vez también tuve una corazonada nada más enviada la transferencia, no era en una compra de billetes... Y efectivamente fue un timo de un tío conocido por jugársela a muchos, aunque no era por Ebay sino por alguna web de anuncios. Lo de que era viejo conocido lo descubrí después claro   La verdad es que fastidia mucho la impunidad con la que algunos abusan de la buena fe del personal.

En vista de quién es el vendedor yo confío en que ha sido un error e intentará subsanarlo. A mí una vez me pasó eso con una numismática de Valencia y el tío en cuanto se dio cuenta me llamó para pedir perdón y que se lo enviara y tal y cual. Todo salió bien, aunque claro tuve que pagar un envío. Pero me ha ganado para futuras compras.

Buenas noches.
A mi me pasó algo similar, pero con unas monedas romanas, lad que llegaron no tenían la calidad de las de la foto.
Abrí una reclamación, y me abonaron el pago integro con el envio, e incluso me llamaron de ebay para ver si estaba contento connla resolucion del caso.
Animo, a veces pasa.

Buenas,

Ánimo compañero. Coméntanos en qué queda la cosa.

Y gracias por compartirlo,

Un saludo.

Sigo esperando que me responda sí ha recuperado el billete de la foto... No pinta bien...

Pues después de 2 meses la historia ha llegado a su fin.

El vendedor no consiguió recuperar el billete y hace unas semanas me ofreció dos opciones, o devolver el billete y reembolsarme el dinero o enviarme un billete 100 pesetas 1906 MBC- como compensación, elegí la segunda opción y tema zanjado.

He de decir que al principio me alarmé porque tarda mucho en contestar, 4-5 días, y eso creaba desconfianza pero ha estado pendiente del asunto hasta concluir con una solución.

Añadir, que el hecho de que se trate de un porte pequeño solo comporta "molestias" pero esta misma situación con mucho dinero de por medio debe crear un gran malestar.

Bueno, pues asunto solucionado, el vendedor dio dos opciones y elegiste una, me alegra que se haya llegado a puerto aunque no sea el original, pero la solucion ha sido satisfactoria

Enhorabuena JRBCN.

Por lo menos, se ha solucionado de forma no tan grave hacia ti.

Un saludo.

JRBCN escribió:

Pues después de 2 meses la historia ha llegado a su fin.

El vendedor no consiguió recuperar el billete y hace unas semanas me ofreció dos opciones, o devolver el billete y reembolsarme el dinero o enviarme un billete 100 pesetas 1906 MBC- como compensación, elegí la segunda opción y tema zanjado.

He de decir que al principio me alarmé porque tarda mucho en contestar, 4-5 días, y eso creaba desconfianza pero ha estado pendiente del asunto hasta concluir con una solución.

Añadir, que el hecho de que se trate de un porte pequeño solo comporta "molestias" pero esta misma situación con mucho dinero de por medio debe crear un gran malestar.

Otro 100 pesetas de 1906 para la colección. Ya me lo enseñarás y medirás, jeje