Duda Aureo y Calicó

Buenas tardes!

Quería consultar a los miembros del foro si se han visto en alguna situación parecida a la mía.

El caso es que he comprado 2 monedas en Aureo y Calicó (en distintas subastas), un cobre del gobierno provisional y un duro de plata, y con las dos monedas me ha ocurrido lo mismo.

Al recibir las monedas, me llevo una desilusión porque las monedas no son (o no aparentan ser) como en las fotos de la subasta. En concreto, la desilusión con el duro de plata ha sido notable. Al recibirlo esta misma mañana, le veo un brillo raro y yo juraría que esta moneda ha sido limpiada (en la subasta no se indicaba que se hubiera limpiado, por lo que me extraña que así sea, pero lo parece al menos).

Sé que quizá con sólo dos monedas no pueda concluir que siempre me va a pasar esto.... por eso quería conocer más opiniones, a ver si tienen la misma impresión que yo o no.


Un saludo!!!

Hola,
Siento que te haya pasado eso, más que nada porque no te sientes satisfecho con la compra, al esperar una cosa y recibir otra.
Soy cliente habitual de Aureo y siempre, digo siempre, he salido muy satisfecho con la compra, de hecho, creo que es una de las casas de subastas más serias, por supuesto también en calificaciones, que conozco (compro en toda Europa). Hay que tener claro que su propósito final es vender (las fotos es una de las maneras), pero que en medio hay un equipo de trabajo en las calificaciones y que se pueden equivocar, posiblemente, por algún motivo en particular y por una falta de supervisión.
Esto es una opinión muy personal, ya que cada uno habla según le ha ido, ya sabes...... pero si que te puedo decir que son muy profesionales.
Además estoy seguro que, si estás muy insatisfecho con la compra, te pones en contacto con ellos y te admiten la devolución del lote sin problemas.
A ver si se anima algún compañero más y cuenta su experiencia.

Saludos

compañero, yo he sido durante muchos años cliente de Aureo (desde que nació), hasta que lo que yo buscaba no había forma de pillarlo a un precio razonable.
En todo ese tiempo, nunca he tenido el menor problema con ellos, de hecho creo que incluso bastantes veces pecan de cortos a la hora de medir la calidad de un ejemplar (tal vez sea su política, no lo sé).
La profesionalidad está fuera de toda duda, si alguna pieza no te satisface, ponte inmediatamente en contacto con ellos, estoy seguro de que podrás devolverla sin ninguna pega.
La profesionalidad de Teresa Sisó, bien la aprendió de su padre, al que yo le guardo un grato recuerdo.
Mi consejo, no te quedes con algo que por A ó por B no te convence.

Un saludo.

Suscribo todo lo que han dicho los compañeros que me han precedido. Para mi Áureo y Calicó es una de las mejores casas de subastas españolas y te diría que también a nivel internacional. Jamás un problema. En caso de duda siempre están dispuestos a aclarártela. Si no estás satisfecho ponte en contacto con ellos y ya verás como te encuentran una solución.

Me adhiero a lo apuntado por los compañeros, Aureo cuida muy bien el producto que vende y mima a sus compradores, si la pieza está mal descrita o tiene algun defecto no especificado te admitirán la devolución sin duda, a mi me ha pasado y ningun problema.

A veces desde aquí somos muy exigentes con el detalle de los lotes, y es muy justo, pero con las decenas de miles que subastan cada año, pues alguna puede flaquear, y lo que hay que hacer, y en mi caso lo que han hecho, es arreglarlo y punto.

Me uno a los compañeros. No suelen poner pegas para nada y atienden rápido. Y respecto a las calificaciones, si pecan de algo, es de quedarse cortos.

Sería la mejor casa de España si no fuese por la web.

De todas formas, los cobres del centenario siempre me han parecido algo traicioneros con las fotografías.

Buenos dias compañeros!! Muchas gracias por vuestras respuestas.
Veo que todos coincidís al reconocer el prestigio y calidad de esta casa de subastas. Esta es la razón por la que empecé a comprar en ella.
La verdad que, como algún compañero ha dicho, también yo creo que se quedan algo cortos en la valoración de sus monedas, son bastante exigentes.
En mi caso, las monedas tienen unos relieves espectaculares y no hay duda de que verdaderas son. Mi desencanto viene por el brillo de las mismas, que en las fotos me parece apreciar pátinas que luego no tienen, o que tienen algunas manchas que en las fotos no se aprecian.
Seguiré intentándolo, por lo que me comentáis, parece haber sido mala suerte (o quizá sea algo que está en mi cabeza 🧐).

Lo dicho, muchas gracias de nuevo!